Duke Pitt의 on-line base

일단은 바쁘니 회사에 올린 교육 보고서 내용을 토대로 올림.....

곧 PR교육이란 카테고리를 신설해야할 듯.....

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교육내용

 Ⅰ. PR의 New Trend와 홍보업무 혁신방안(한국외국어대학교 이유나 교수)

  1. PR학 Mapping하기 : Three Paradigms

  2. PR에 대한 학문적 관점 및 최근 연구성향

    ∙체계이론적·기능주의적 관점

    ∙수사학·비판학 관점

    ∙마케팅적 관점

    ∙윤리와 전문성

    ∙최근의 연구성향

     - Paradigms

     - 연구방법론

     - 학계와 업계의 공조

   3. 주목해야 할 영역 및 사례

     ∙구성원·지역사회 관계

     ∙위기·쟁점관리

Ⅱ. 기업 브랜드 관리와 커뮤니케이션 전략(명지대학교 경영학과 김주호 박사)

  1. 기업브랜드와 전략적 브랜드 관리

  2. 브랜드 이미지 전략 프로세스

  3. 브랜드 이미지전략 Road-Map

  4. 브랜드 커뮤니케이션 전략 방법론

  5. 브랜드와 PR

  6. 기업브랜드 커뮤니케이션 전략의 핵심요인

  7. 최근 기업브랜드 커뮤니케이션의 주요 트렌드

  8. 브랜드 커뮤니케이션의 성공·실패사례 

Ⅲ. 세계적 초우량기업 MS의 커뮤니케이션 체계와 커뮤니케이터의 역할(한국마이크로소프트 Citizenship Team 백수하 이사)

  1. 마이크로소프트의 글로벌 커뮤니케이션 시스템

  2. 글로벌기업 커뮤니케이션의 환경의 특징

  3. 변화하는 미디어 환경

  4. 커뮤니케이션 매니저의 역할

  5. 질의응답 

Ⅳ. 기업 PR전략으로서의 명성관리 전략(박재훈PR컨설팅 박 재 훈 대표)

  1. PR의 재인식

   ∙관련 공중의 확대 ∙조직내 PR 위상의 제고

   ∙경영이념의 변화 ∙미래 PR의 방향

   ∙PR담당자 역할의 변화 ∙명성관리 PR Map

  2. PR영역의 진화 : 공중관리의 중요성과 구조화

  3. 통합적 PR전략으로서의 명성관리 전략

   ∙명성과 이미지의 차이 ∙CI - 명성- 이미지의 관계

   ∙Identity Circulation ∙명성의 구성요소

   ∙명성의 결정요인 ∙명성의 요소별 전략

   ∙명성조사 프로세스 ∙국내기업의 명성 구성요소

   ∙명성지수와 타 조사 비교

   ∙명성 높은 기업의 PR활동 특성

  4. 명성관리 PR전략 사례연구 

Ⅴ. 전략적 PR과 중장기 PR전략 수립방안(삼성테스코 Corporation Communication·PR Group 부문장 설 도 원 전무)

  1. 기업전략과 전략적 PR

  2. 전략 수립을 위한 환경분석

  3. 커뮤니케이션 활동분석

   ∙활동분석 조사의 중요성 ∙언론기사 분석

   ∙사내 커뮤니케이션 조사 ∙명성지수 평가

  4. Value & Issue

   ∙Value Positioning Map

   ∙Issue Positioning Map ∙IPA 분석

  5. 기능별 실행계획 수립

   ∙Media Relation ∙MPR

   ∙CEO's 커뮤니케이션 ∙위기관리

   ∙사내 커뮤니케이션 ∙CSR과 사회공헌

   ∙브랜드 가치와 관리 ∙영향력 그룹관리

Ⅵ. 기업문화 정착을 위한 홍보활동 추진방안(LG전자(주) 조직문화 그룹 김 현 식 그룹장

  1. 기업문화에 대한 이해

   ∙기업문화의 의미와 필요성

   ∙기업 경쟁력으로서의 기업문화

  2. 변화관리에 대한 이해

   ∙변화관리의 중요성

   ∙변화관리 방안

  3. 기업문화와 커뮤니케이션

   ∙저항관리

   ∙커뮤니케이션 활동의 개요와 중요성

  4. 커뮤니케이션 사례연구

  5. 홍보활동 Tip

교육소감

- <기업브랜드 관리와 커뮤니케이션 전략>에서는 장수 브랜드와 단기 브랜드의 차이, 그리고 브랜드 관리의 중요성을 알 수

   있었음.  현재 우리 다날은 개별 브랜드전략을 채택하는 중이며(텔레디트, UFO타운, 스타화보, 오디오닷컴, 온에어온라인 등

   개별 브랜드를 내세운 홍보) 서로 다른 서비스의 속성을 고려하면 이러한 전략이 합리적이라고 보임. 다만 각 브랜드 별로

  지향하는 바를 더 명확하게 소비자에게 제시할 필요가 있음.  또한 모(母) 브랜드인 '다날'의 가치를 높이는 작업도

   중장기 홍보 전략의 일부로 구상해야 함.

- <MS>의 사례에서는 빌 게이츠 회장 방한 당시, 홍보팀에서 벌인 전략과 케이스에 대해 알 수 있었음. 단순히 회장의

  방한을 홍보하는 것이 아니라 전체적으로 미디어 일정을 조율하기 어려운 상황에서 효과적으로 커뮤니케이션

  한 사례는 당사에서도 벤치마킹의 대상으로 충분하다고 보임.

- <명성관리전략>에서는 외부 공중과 커뮤니케이션의 중요성과 공중별, 상황별 PR전략에 대한 내용이었음.

- <삼성테스코의 PR커뮤니케이션 전략>에서는 각 공중별로 세분화 된 홍보 전략 실행의 중요성에 대해 배웠음.

    특히 보도자료에 의존한 홍보만이 아니라 소비자 관계 관리 차원에서 새로운 프로세스를 만들어야 할 필요가 있다고 보임.

- <기업문화 정착을 위한 홍보활동 추진방안>에서는 LG전자의 사내커뮤니케이션 활성화 전략을 알 수 있었음. 경영이념을

   기반으로 한 기업문화 가치를 정하고 그 가치를 실현하기 위해 다양한 로겨을 펼치는 모습이 인상적이었음.

   중요한 것은 핵심 가치(Core Value)가 아닌 가치의 공유(Shared Value)라는 부분이 기억에 남음.